Tham khảo

Câu hỏi thường gặp tại sv368

Trang này tổng hợp các câu hỏi bạn hay gửi về tài khoản, nạp bằng MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cách xác minh ví trước khi mở Blackjack Pro hay Xóc Đĩa Online.

Nạp rútTài khoảnXác minh víHỗ trợ tiếng Việt
sv368 Câu hỏi thường gặp tại sv368
CÁCH CHÚNG TÔI VIẾT CÂU TRẢ LỜI

Độ tin cậy của nội dung câu hỏi

Một trang câu hỏi thường gặp chỉ có giá trị khi nội dung khớp với thực tế thao tác trên tài khoản. Chúng tôi giữ nguyên tắc này khi cập nhật từng câu trả lời, tránh đưa số liệu chưa được xác nhận hoặc câu chữ dịch máy khó hiểu.

Câu trả lời theo đúng thao tác thật Chúng tôi viết từng câu trả lời dựa trên quy trình thật trên tài khoản sv368, không suy diễn chung, để bạn đối chiếu được ngay khi làm theo từng bước.
Cập nhật khi quy trình thay đổi Khi cách xác minh ví hay bước đăng nhập thay đổi, nội dung câu hỏi thường gặp được chỉnh lại ngay để không còn hướng dẫn cũ gây nhầm lẫn cho bạn.
Không đưa số liệu mơ hồ Trang này không đưa ra con số về tốc độ xử lý hay tỷ lệ trả thưởng khi nhà cung cấp game không công khai, chúng tôi chỉ nói đúng những gì kiểm chứng được.
Tiếng Việt tự nhiên, không dịch máy Toàn bộ câu hỏi và câu trả lời được viết bằng tiếng Việt tự nhiên, đúng cách người dùng thật hay hỏi, không phải bản dịch nguyên câu từ tiếng Anh.
THÔNG SỐ CÓ THỂ KIỂM CHỨNG

Những điều bạn có thể đối chiếu ngay

3
Ví nội địa hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, Viettel Money
Web & di động
Truy cập trên điện thoại và máy tính cùng một tài khoản
SSL
Kết nối mã hóa cho mỗi lượt đăng nhập và giao dịch
VI
Toàn bộ câu hỏi và câu trả lời bằng tiếng Việt
sv368 Vì sao trang câu hỏi này đáng đọc

Vì sao trang câu hỏi này đáng đọc

Trang Câu hỏi thường gặp của sv368 không phải bài viết chung, đây là nơi chúng tôi gom lại những thắc mắc thực tế mà bạn gửi qua Trung Tâm Hỗ Trợ mỗi ngày. Phần lớn câu hỏi xoay quanh cách nạp bằng MoMo, nạp bằng ZaloPay hay chuyển qua Viettel Money, cách xác minh ví khi số tiền nạp không khớp,

hoặc cách mở lại tài khoản khi quên mật khẩu đăng nhập. Chúng tôi viết câu trả lời theo đúng bước bạn sẽ thấy trên màn hình, không dùng câu chữ mơ hồ. Ví dụ khi bạn hỏi vì sao chưa thấy số dư sau khi chuyển khoản, câu trả lời sẽ chỉ rõ bạn cần kiểm tra mã giao dịch trong

ví rồi gửi ảnh chụp cho bộ phận hỗ trợ xác minh. Ngoài tài khoản và thanh toán nội địa, trang này còn giải thích cách truy cập trên điện thoại khi bạn muốn mở Blackjack Pro, Xóc Đĩa Online hay theo dõi kèo trực tiếp bóng đá mà không cần tải thêm ứng dụng riêng. Nếu câu hỏi của bạn chưa

có trong danh sách dưới đây, bạn có thể gửi trực tiếp qua Trung Tâm Hỗ Trợ để được trả lời theo đúng trường hợp tài khoản của mình.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • Viettel Money
KÊNH LIÊN HỆ KHI CẦN

Hỏi đúng kênh để được trả lời nhanh

Không phải câu hỏi nào cũng cần chờ, nhiều trường hợp bạn có thể tự xử lý nếu biết đúng kênh. Dưới đây là ba hướng bạn nên dùng tùy theo loại thắc mắc, từ tài khoản, giao dịch ví đến thao tác trong game.

Đội hỗ trợ online

Trung Tâm Hỗ Trợ

Mọi câu hỏi về tài khoản, ví điện tử hay cách nạp bằng MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được tiếp nhận trực tiếp trên trang, bạn không cần rời phiên đăng nhập để tìm câu trả lời.

Xác minh ví trước khi hỏi

Trước khi gửi thắc mắc về giao dịch, bạn nên chuẩn bị mã lệnh chuyển khoản từ ví MoMo hoặc ZaloPay, việc này giúp đối chiếu nhanh và trả lời đúng trường hợp của bạn.

Câu hỏi về thao tác trong game

Nếu bạn thắc mắc cách vào bàn Blackjack Pro, mở Xóc Đĩa Online hay xem kèo Thể Thao Tennis, phần câu hỏi thường gặp sẽ chỉ đúng bước bấm trên điện thoại hoặc máy tính.

Những câu hỏi bạn hay gửi nhất

Bạn mở lại ứng dụng MoMo, kiểm tra mã giao dịch vừa chuyển, rồi so với số dư hiển thị trong tài khoản. Nếu sau vài phút vẫn chưa khớp, gửi mã giao dịch đó cho Trung Tâm Hỗ Trợ để đối chiếu.

Cả ba ví đều nạp theo cùng một bước: chọn ví trong trang nạp tiền, chuyển đúng số tiền tới tài khoản hiển thị rồi xác nhận bằng mã PIN của ví. Khác biệt chỉ nằm ở ứng dụng bạn đang dùng.

Bạn chọn mục quên mật khẩu ngay trên màn hình đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký rồi xác nhận mã OTP gửi về máy. Sau khi xác minh xong bạn tự đặt lại mật khẩu mới.

Trước khi rút, hệ thống cần xác minh ví của bạn khớp với ví đã dùng để nạp trước đó. Nếu thông tin chưa trùng khớp, Trung Tâm Hỗ Trợ sẽ liên hệ để bạn bổ sung đúng số ví đang đứng tên mình.

Có, bạn truy cập trên điện thoại bằng trình duyệt sẵn có, đăng nhập tài khoản rồi mở thẳng Blackjack Pro hoặc Xóc Đĩa Online mà không cần tải thêm ứng dụng riêng.

Thông tin về tỷ lệ trả thưởng chỉ hiển thị khi nhà phát hành game công khai trực tiếp trong giao diện game, sv368 không tự đưa ra con số thay cho nhà cung cấp.

Bạn vào mục thể thao sau khi đăng nhập, tại đó có kèo trực tiếp bóng đá cùng các môn khác như Thể Thao Tennis, mọi thứ hiển thị ngay trên điện thoại hoặc máy tính.
Tham khảo

Câu hỏi

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.